Налаштування повідомлень про послуги Хостингу та доменів

Багатьох клієнтів цікавить, чи можна отримувати повідомлення про закінчення Хостингу і доменів через смс чи інші месенджери.  

Так, у HostPro вам можуть приходити сповіщення про деталі послуги (зокрема про баланс по послузі та рахунки) не лише на пошту, а й у Viber та SMS. 

Загалом усі листи про ваші послуги Хостингу й доменів ви отримуватимете на пошту, на яку зареєстровану особистий кабінет. Білінг-система надсилає нагадування про оплату рахунку автоматично через 7, 14, 16, 18 днів та сповіщення про блокування послуги на 19 день після виставлення рахунку. 

До речі, ви можете самостійно обрати, які саме сповіщення на пошту хочете отримувати: сторінка “Мій профіль” в Особистому кабінеті ⇒ блок “Email-сповіщення”.

• Загальні – всі листи, що стосуються вашого клієнтського акаунта
• Рахунки – сповіщення про щойно виставлені та прострочені рахунки, а також успішне надходження коштів на баланс
• Підтримка – копії всіх відповідей технічної підтримки 
• Послуги – вітальні листи, повідомлення про призупинення послуг та інші сповіщення життєвого циклу продукту 
• Домени – підтвердження реєстрації/передачі та сповіщення про продовження доменів, зареєстрованих у HostPro
• Партнерська програма – усі сповіщення про нашу affiliate-програму

Однак, якщо пошту ви перевіряєте рідко й переймаєтесь, що можете проґавити важливе, активуйте додатковий спосіб звʼязку у своєму Особистому кабінеті на сторінці “Мій профіль”.

Повідомлення про Хостинг у Telegram

Через Telegram-бот ви зможете:

• спілкуватися з нашою техпідтримкою та Відділом продажів; 
• отримувати й завантажувати рахунки та сповіщення про успішну оплату;

Повідомлення про Хостинг у Viber

Якщо вам зручніше отримувати повідомлення у Viber, оберіть його у випадному списку “Я хочу отримати повідомлення через:”. У вайбер вам будуть надсилатися:

• повідомлення про послуги (низький баланс, необхідність продовження, призупинення); 
• фінансові повідомлення (виставлені рахунки, зарахування коштів на баланс).

SMS-повідомлення про Хостинг 

Якщо вам зручніше отримувати повідомлення про рахунки та послуги у форматі SMS (на номер телефону, вказаний в Особистому кабінеті), будь ласка, зверніть увагу, що вони відсилаються лише на номери мобільних операторів України. У смс-повідомлення ми також надсилаємо: 

• повідомлення про послуги (низький баланс, необхідність продовження, призупинення); 
• фінансові повідомлення (виставлені рахунки, зарахування коштів на баланс). 

На завершення

Якщо у вас виникне необхідність у ще котромусь способі звʼязку, будемо раді його запровадити. Про свої бажання ви можете писати на пошту [email protected].