Gmail отримав функції ШІ: що зміниться і як це вплине на користувачів

Штучний інтелект поступово проникає у всесвітньо відомі сервіси, і Gmail не став винятком. 8 січня Google повідомив про інтеграцію Gemini в Gmail – тепер працювати з поштою стало ще зручніше. Поки що ця функція доступна лише в тестовому режимі для користувачів зі США, а також для власників тарифів Google AI Pro та Ultra.

Gemini – це мовна модель Google на базі штучного інтелекту. Спочатку вона працювала як окремий чат-бот, згодом стала основою для генеративної видачі в пошуку, а тепер еволюціонувала в повноцінного AI-помічника. Розгляньмо детальніше нові фічі Gmail.

AI Inbox – визначення пріоритетних листів

Часто важлива інформація просто губиться серед сповіщень про знижки, акції й інший маркетинговий шум. Із ШІ-вкладкою вам більше не доведеться відкривати всі листи вручну й хвилюватися, що ви пропустите щось термінове – бот самостійно проаналізує вашу скриньку та визначить пріоритетність повідомлень.

Ця вкладка поділена на два блоки:

Рекомендовані завдання – тут зібрані всі листи, які потребують ваших дій і мають найвищий пріоритет. Наприклад, керівник надіслав лінк на онлайн-зустріч або надійшов рахунок для сплати квитків у кінотеатр. 

Теми, які варто опрацювати – інформаційні листи, які не потребують дій, але вам варто з ними ознайомитися. Наприклад, тут можуть зберігатися новини книжкового клубу чи повідомлення про оновлення політики конфіденційності. 

Сортування листів за пріоритетом відбувається на основі попередніх листувань. Модель аналізує тексти листів, розпізнає людей, з якими ви найчастіше спілкуєтеся, та визначає формат ваших взаємодій. Аналіз вмісту листів повністю конфіденційний, тому дані звідти не передаються третім особам.

Якщо на вашій пошті на домені накопичується багато небажаних повідомлень – ловіть гайд про захист електронної пошти.

AI Overviews – розумний пошук по скриньці

Тепер ШІ-огляд доступний не лише в пошуковій видачі, а й у Gmail. У браузері мовна модель аналізує сайти з результатів пошуку та формує релевантну відповідь, і тепер за таким самим принципом працює і поштова скринька. Замість ручного пошуку потрібного листа достатньо ввести промпт і модель знайде все за вас.

Наприклад, можна відшукати назву магазину, в якому ви колись замовляли какао, та знаєте, що десь у скриньці зберігається чек. Для цього достатньо ввести запит на кшталт: «Десь у лютому минулого року я купувала какао, знайди цей сайт і дай посилання на нього». 

Або ж, якщо потрібно дізнатися, скільки листів надійшло від конкретного користувача – просто напишіть відповідний промпт, і бот миттєво все порахує.

Тримайте детальну статтю про AI visibility. У ній ми розповіли, чому AI Overviews стали незворотною точкою для SEO та що робити, щоб відповідати новим стандартам пошукової індексації.

Help Me Write – допомога в написанні текстів

Тепер користувачі можуть писати та редагувати листи за допомогою штучного інтелекту безпосередньо в Gmail. Тут є кілька корисних фіч:

• Пропоновані відповіді – модель генерує релевантні відповіді з урахуванням контексту розмови та вашого стилю спілкування.
• Допомога в написанні – достатньо короткого промпта з побажаннями до листа, і модель напише текст за вас.
• Коректура – розширена перевірка граматики, тону та стилю, доступна лише для користувачів тарифів Google AI Pro та Ultra.

У майбутньому Google планує зробити цю функцію більш персоналізованою, щоб листи не мали слідів ШІ. Також компанія планує використовувати дані з інших сервісів Google, якими ви користуєтеся, щоб модель мала ширший контекст під час написання листів.