Настройка уведомлений об услугах Хостинга и доменов
Многих клиентов интересует, можно ли получать уведомления об окончании Хостинга и доменов через смс или другие мессенджеры.
Так, в HostPro вам могут приходить уведомления о деталях услуги (в частности о балансе по услуге и счетах) не только на почту, но и в Viber или SMS.
В целом все письма о ваших услугах Хостинга и доменов вы будете получать на почту, на которую зарегистрирован личный кабинет. Биллинг-система отправляет напоминания об оплате счета автоматически через 7, 14, 16, 18 дней и уведомления о блокировке услуги на 19 день после выставления счета.
Кстати, вы можете самостоятельно выбрать, какие именно оповещения на почту хотите получать: страница «Мой профиль» в Личном кабинете ⇒ блок «Email-оповещения».
- Общие – все письма, касающиеся вашего клиентского аккаунта
- Счета – оповещения о только что выставленных и просроченных счетах, а также успешном поступлении средств на баланс
- Поддержка – копии всех ответов технической поддержки
- Услуги – приветственные письма, уведомления о приостановлении услуг и другие уведомления жизненного цикла продукта
- Домены – подтверждения регистрации/передачи и уведомления о продлении доменов, зарегистрированных в HostPro
- Партнерская программа – все уведомления о нашей affiliate-программе
Однако, если почту вы проверяете редко и переживаете, что можете пропустить важное, активируйте дополнительный способ связи в своем Личном кабинете на странице «Мой профиль».
Уведомление о Хостинге в Telegram
Через Telegram-бот вы сможете:
- общаться с нашей техподдержкой и Отделом продаж;
- получать и загружать счета и уведомления об успешной оплате.
Уведомления о Хостинге в Viber
Если вам удобнее получать уведомления в Viber, выберите его в выпадающем списке «Я хочу получать уведомления через:». В вайбер вам будут присылаться:
- уведомления об услугах (низкий баланс, необходимость продления, приостановление);
- финансовые сообщения (выставленные счета, зачисление средств на баланс).
SMS-сообщения о Хостинге
Если вам удобнее получать уведомления о счетах и услугах в формате SMS (на номер телефона, указанный в Личном кабинете), пожалуйста, обратите внимание, что они отсылаются только на номера мобильных операторов Украины. В смс-сообщения мы также отправляем:
- сообщения об услугах (низкий баланс, необходимость продления, приостановление);
- финансовые сообщения (выставленные счета, зачисление средств на баланс).
В завершение
Если у вас возникнет необходимость в еще каком-то способе связи, будем рады его ввести. О своих желаниях вы можете писать на почту [email protected].
