PIN-код поддержки — ваш защитный ключ

Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки HostPro, нам может потребоваться подтверждение вашей учетной записи перед тем, как мы сможем обсудить с вами какие-либо конкретные вопросы или помочь.

Для подтверждения статуса владельца учетной записи, мы можем попросить предоставить имя, а также PIN-код поддержки. Ваш PIN-код поддержки – это уникальный номер, который генерируется в вашем личном кабинете и действует на протяжении месяца. Чтобы получить PIN-код, войдите в свой аккаунт на сайте HostPro.ua:

После введите свои данные для входа в биллинг-систему:

Войдя в кабинет, слева вы найдете меню настроек. Во вкладке Аккаунт присутствует вкладка PIN-код поддержки. На этой странице вы можете просмотреть существующий PIN-код, либо создать новый.

После того, как вы создадите PIN, он будет действителен на протяжении одного месяца. В любой момент просмотреть текущий код вы можете в поле Ваш PIN-код поддержки.

Собственный PIN-код всегда подтвердит вашу личность и обезопасит в случае, если кто-либо захочет представиться вашим именем.  

В случае, если у вас остались вопросы, задать вы их можете нашей службе поддержки.