Теперь в ChatGPT можно исследовать покупки

Делать покупки онлайн стало еще удобнее, потому что теперь можно искать товары вместе с чатом GPT. Раньше бот мог просто сравнивать предоставленные ему характеристики товаров или отвечать на вопросы о конкретных моделях. Однако теперь он может самостоятельно подбирать релевантные продукты и предлагать их в диалоге.

Да-да, вам не показалось – это уже третье нововведение от OpenAI за последний месяц. Напомним о веб-браузере ChatGPT Atlas и функции групповых чатов.

Накануне новогодних праздников все активно ищут подарки для близких, а с функцией исследования покупок этот процесс можно упростить. Достаточно описать боту предпочтения человека, и он поможет подобрать подходящий вариант, а также предоставит ссылку, где его можно приобрести.

В течение праздников эта функция доступна почти без ограничений для пользователей всех планов. Какими будут условия после завершения праздничного периода – пока неизвестно.

Особенности функции покупок

Этот режим достаточно универсален, ведь с ним можно: искать товары с конкретными характеристиками, сравнивать несколько товаров между собой, находить вещи по фото и т. д. Если у вас включена функция памяти, модель будет опираться на нее, чтобы товар соответствовал вашим предпочтениям. Работает это так:

• если в памяти сохранено, что ваш любимый цвет – красный, джипити будет стараться подбирать товары именно этого цвета;
• если бот знает, что у вас есть кошка, он будет стараться учесть это при выборе комнатного растения, чтобы оно не было ядовитым для питомца.

Но все зависит от того, насколько четко вы формулируете предыдущие и нынешние запросы. Если это важно для конкретной покупки – лучше повторно напомните о своих пожеланиях.

Для генерации обычного ответа требуется всего несколько секунд. Впрочем, процесс исследования покупок требует значительно больше времени, ведь нужно просмотреть много ресурсов и найти товар с конкретными характеристиками. Из-за этого ожидание ответа может занять от одной до нескольких минут.

OpenAI научили бота исследовать только проверенные сайты, читать отзывы и сравнивать информацию из нескольких источников – все для того, чтобы находить лучшие варианты товаров. Также бот стал более интерактивным: пользователь может влиять на результат ответа непосредственно во время генерации.

Качественные запросы могут оптимизировать общение с чатом джипити. Оставляем ссылку на инструкцию по написанию эффективных промптов.

Цена, характеристики и наличие товара подтягиваются с сайтов в режиме реального времени. Впрочем, сами OpenAI отмечают, что данные (например, цены или наличие) могут отличаться, поэтому их нужно дополнительно проверять.

Как работает поиск товаров?

Сначала нужно зарегистрироваться или войти в свой аккаунт. В строке ввода запроса нажмите «+» и перейдите в «Покупки».

Теперь можно описывать желаемый товар. Запрос может быть любого формата – модель задаст все необходимые вопросы, чтобы лучше вас понять. Например, она может уточнить назначение товара, выделенный бюджет, желаемый размер и т. д.

Вопросы GPT могут отличаться в зависимости от товара, который вы ищете. Их можно просто пропустить, но тогда ответ модели будет более обобщённым. Когда вы ответите на все вопросы, чат GPT начнет поиск – на этом этапе нужно немного подождать.

Ожидание ответа заняло 4 минуты. В результате мы получили большой список духов, которые соответствуют всем заданным нами критериям.

Чтобы приобрести товар, достаточно перейти по ссылке из чата. По данным OpenAI, со временем можно будет совершить покупку непосредственно через ChatGPT. Для этого продавец должен входить в специальный список – Instant Checkout.

Вы также можете управлять поисками модели. В ходе исследования в диалоге появляются карточки товаров, и если нажать «Preview and rate», можно просмотреть варианты, оценить их и таким образом повлиять на дальнейшие результаты поиска.

Если нажать «Not interested», модель поймет, что должна двигаться в другом направлении. А вот кнопка «More like this» подскажет, что вы заинтересованы в похожих товарах.

Ранее мы рассказывали о том, как настроить внутреннюю перелинковку сайта вместе с ChatGPT.

А что говорят пользователи?

У этой функции есть и небольшой недостаток. Теперь, когда пользователь задает боту любой вопрос, даже если он не касается покупки, в диалоге все равно появляется предложение подобрать товар. Например, если ввести запрос «Как выбрать солнцезащитный крем?», бот сначала генерирует ответ, а затем внизу добавляет предложение перейти к выбору товаров.

Почему это недостаток? OpenAI говорит, что результаты поиска полностью органичны и базируются на общедоступных коммерческих сайтах. Впрочем, такие нативные подсказки могут восприниматься как реклама. Уже сейчас появляются недовольные комментарии от пользователей планов Go, Plus и Pro, которые, по сути, вынуждены платить за контент, похожий на рекламный.

Пока нет подтверждения, что бренды могут оплачивать размещение своих предложений в диалогах с пользователями. Впрочем, это не означает, что такая функция не появится позже.

Вам может быть полезна наша предыдущая статья – в ней собраны советы, которые помогут вашему сайту попасть в рекомендации ChatGPT.