ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР о предоставлении услуг регистрации и поддержки доменного имени

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) субъекта хозяйственной деятельности (далее именуемого “Иполнитель”) и содержит все существенные условия предоставления услуг (ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины).

В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Термины и определения, используемые в Договоре

Доменное имя (домен) – часть иерархического адресного пространства сети Интернет, которая имеет уникальное название, идентифицирующее ее, обслуживается группой серверов доменных имен и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.

Реестр – информационно-техническая система обработки данных, которая содержит информацию про доменные имена, Регистраторов, Регистрантов и другую информацию.

Регистрация домена – это занесение информации о домене в центральную базу данных доменных имен.

Услуги поддержки домена – выполнение действий по обслуживанию зарегистрированного доменного имени (в том числе прием на обслуживание от другого регистратора (трансфер), продление регистрации доменного имени).

Регистратор – юридическое или физическое лицо, выполняющее проверку доменных имен и данных, предложенных для внесения в Реестр Исполнителем на соответствие правилам и условиям Реестра.

Регистрант домена – юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Регистрант домена определяет:

порядок использования домена;
организацию, которая осуществляет техническое сопровождение домена.

Срок регистрации – время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в Реестре доменных имен. Минимальный срок регистрации домена составляет 1 (один) год.

Логин – уникальный для веб-сервера Исполнителя набор букв, цифр и символов, которые в сочетании с Паролем служат идентификатором Заказчика.

Пароль – набор букв, цифр и символов, которые в сочетании с Логином служат идентификатором Заказчика.

Заказ – электронное сообщение, отправленное Заказчиком с сайта Исполнителя (https://hostpro.ua), содержащее номер заказа, необходимые данные Заказчика, а также перечень услуг, которые Заказчик желает получить. Для формирования заказа Заказчик заполняет форму на сайте Исполнителя по ссылке https://billing.hostpro.ua/cart.php?a=checkout. Принятый к выполнению заказ является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Система управления заказами – раздел сайта Исполнителя, логин и пароль к которому предоставляются Заказчику после формирования заказа по ссылке https://billing.hostpro.ua/clientarea.php. В системе управления заказами хранятся данные Заказчика, перечень, дата и содержание отправленных Заказчику Исполнителем электронных сообщений, перечень оплаченных Заказчиком счетов, активных услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля к системе управления заказами.

Веб-сайт Исполнителя – веб-сайт, который находится в сети Интернет по ссылке https://hostpro.ua. Доступ к веб-сайту имеют все пользователи всемирной сети Интернет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу регистрации и/или поддержки доменного имени _______ на срок ___ месяцев.

1.2. Заказчик обязуется оплатить выбранную Услугу регистрации и/или поддержки доменного имени в соответствии с тарифами, указанными на веб-сайте Исполнителя.

1.3. Заказчику предоставляется:

регистрация и/или поддержка доменного имени на срок, указанный в п.1.1.
возможность управления настройками зарегистрированного доменного имени через систему управления заказами https://billing.hostpro.ua

2. Стоимость Услуг и порядок расчетов

2.1. Стоимость Услуг, предоставляемых Заказчику по настоящему Договору, указывается на официальном веб-сайте Исполнителя (https://hostpro.ua).

2.2. Для продления срока регистрации доменного имени, Исполнитель предоставляет Заказчику счет по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до момента окончания срока регистрации доменного имени. Заказчик оплачивает счет путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя в течение 14 календарных дней с даты формирования счета, но не позднее момента окончания расчетного периода. В случае полной или частичной неуплаты счета в указанный срок, Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг до получения полной оплаты Услуг.

2.3. Контактным электронным адресом (e-mail) является электронный адрес, указанный Заказчиком при формировании заказа, и сохраняется в системе управления заказами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность предоставления email-адреса и его работоспособность.

2.4. Предоплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины согласно п.2.2.

2.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность осуществляемых им платежей за Услуги, которые предоставляет Исполнитель по настоящему Договору.

2.6. Все банковские комиссионные издержки за оплату счетов Исполнителя оплачиваются Заказчиком.

2.7. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента сообщения новых реквизитов посредством электронной почты и/или публикации на веб-сайте Исполнителя (https://hostpro.ua), Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по старым реквизитам.

2.8. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе “Назначение платежа” обязательно должен быть указан номер полученного Заказчиком счета. В случае отсутствия номера счета в платежном документе, Исполнитель не гарантирует зачисление полученной суммы как оплату предоплаченных Услуг.

2.9. Исполнитель может менять тарифы на предоставление Услуг. Новые тарифы доводятся до ведома Заказчика путем публикации на веб-сайте Исполнителя и/или отправкой на контактный электронный адрес Заказчика соответствующего уведомления. Заказчик может не согласиться с таким повышением и расторгнуть Договор, о чем должен уведомить Исполнителя в течение 10 календарных дней с момента публикации на сайте и/или получения сообщения. Отсутствие ответа Заказчика на сообщение о повышении тарифов означает, что он согласен с новыми тарифами и всеми обязательствами по уплате. Снижение тарифов на Услуги осуществляется Исполнителем без предварительного уведомления.

2.10. Выполнение услуг подтверждается Актом приема-передачи (далее предоставления услуг), который Заказчик обязуется подписать в течение 10 календарных дней с момента получения Акта от Исполнителя.

2.11. Стороны договорились, что по причине специфичности Услуг, предоставляемых Заказчику, Услуги и выполненные работы считаются оказанными и выполненными надлежащим образом с момента регистрации или трансфера доменного имени. В случае внесения Заказчиком оплаты на следующий период, Услуги считаются оказанными с момента изменения периода активности Услуги в системе управления заказами.

2.12. Оплаченные Заказчиком средства возврату не подлежат, если регистрация, трансфер или продление домена было выполнено согласно настоящему Договору.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Выполнить регистрацию свободного доменного имени и/или другую выбранную Заказчиком Услугу поддержки (трансфера или продления) зарегистрированного доменного имени, указанного Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения оплаты за Услуги, при условии предоставления необходимых документов и данных Заказчиком.

3.1.2. Предоставлять Услуги на основании Договоров, подписанных с администраторами доменных зон и другими регистраторами или регистрирующими организациями.

3.1.3. Предоставлять Заказчику консультации относительно условий и правил регистрации, трансфера или продления регистрации доменного имени.

3.1.4. В случае невозможности выполнить регистрацию и/или другую выбранную Заказчиком Услугу поддержки (трансфера или продления) зарегистрированного доменного имени сообщить об этом Заказчику письмом на контактный электронный адрес.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. При формировании заказа на Услугу предоставить полную и достоверную информацию. За последствия, возникшие по причине некорректности внесенных данных, Исполнитель не несет ответственности. При необходимости проверки подлинности личности Заказчика, или в соответствии с требованиями администрации доменной зоны, предоставить все данные или документы, необходимые Исполнителю.

3.2.2. Все просьбы о необходимых действиях с доменным именем отправлять Исполнителю с контактного e-mail адреса.

3.2.3. Выполнять требования, изложенные в Договоре.

3.2.4. Своевременно платить Услуги.

3.2.5. Подписывать Акты предоставления услуг и направлять их Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения. В случае неполучения Исполнителем подписанного Акта предоставления услуг или мотивированного отказа от подписания Акта, считается, что оказанные услуги или выполненные работы соответствуют требованиям Договора и приняты Заказчиком в полном объеме, что подтверждается Актом предоставления услуг, который подписан Исполнителем.

3.2.6. Не нарушать общепринятых морально-этических норм.

3.2.7. Соблюдать требования действующего законодательства Украины и международного законодательства, в том числе не размещать на доменном имени противозаконные материалы (порнография, пропаганда межнациональной, межрасовой, межэтнической вражды, терроризма, наркотиков и т.д.), не нарушать авторские права, смежные и другие права третьих лиц.

3.2.8. Сохранять параметры доступа к системе управления доменом.

3.2.9. Не возлагать на Исполнителя ответственность по любым искам и ответственность за задолженности, убытки, затраты и расходы, включая все судебные издержки, расходы на оплату услуг адвокатов и юристов, которые возникли в результате судебных процессов и решений суда, которые прямо или косвенно касаются Услуг регистрации и/или поддержки доменного имени.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Приостановить предоставление Услуг в следующих случаях без предварительного дополнительного предупреждения:

в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора;
если Исполнитель считает любые действия, совершенные Заказчиком через Услуги, предоставленные Заказчику по настоящему Договору, такими, что наносят или могут нанести ущерб Исполнителю, другим заказчикам, или нормальному функционированию сети;
в случае нарушения Заказчиком норм этикета сети Интернет, а именно использование ненормативной лексики в телефонном разговоре или в переписке со специалистами Исполнителя;
в случае, если предоставление Услуги Заказчику наносит ущерб деловой репутации Исполнителя;
при получении соответствующих рекомендаций или требований от сотрудников исполнительных органов власти Украины, в случае выявления нарушения норм законодательства Украины или международного законодательства.

3.3.2. Исполнитель не несет ответственность за сроки и возможные задержки, связанные с самой регистрацией, трансфером или продлением регитсрации организационными и/или технологическими особенностями Регистратора (включая, но не ограничивая, отказ Регистратора от регистрации, трансфера или продления регистрации домена заявленного Заказчиком), а также в случае предоставления Заказчиком неполных (неточных) данных для осуществления регистрации, трансфера или продления домена.

3.3.3. Исполнитель не несет ответственность за возможность занятия домена посторонним лицом в период между сделанным Заказчиком заказом и фактической обработкой заказа сотрудниками Исполнителя.

3.3.4. Независимо от того, в какой доменной зоне зарегистрировано доменное имя, после окончания срока регистрации Исполнитель имеет право удалить домен из реестра, с последующей возможностью его регистрации новым регистрантом.

4. Ответственность Сторон

4.1. Заказчик, акцептируя Договор путем оплаты Услуги регистрации и/или поддержки домена, тем самым выражает свое согласие с требованиями Правил соответствующей доменной зоны, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе непосредственно на момент предоставления Услуги.

4.2. Ответственность Исполнителя по каждому конкретному доменному имени прекращается в момент окончания срока регистрации домена, однако в некоторых зонах за Заказчиком остается приоритетное право продления доменного имени после окончания срока его регистрации в течение определенного времени (в зависимости от доменной зоны этот срок может отличаться). Исполнитель не может гарантировать такое продление, но делает все возможное, чтобы его обеспечить. Стоимость продления доменного имени после окончания срока его регистрации может отличаться от стандартной стоимости продления доменного имени.

4.3. Исполнитель не несет ответственность:

4.3.1. Исполнитель не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за пределы суммы, полученной от Заказчика, как оплату за Услуги.

4.3.2. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

5. Срок действия и условия расторжения Договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует в течение срока, на который Заказчиком осуществлена предоплата Услуг.

5.2. В случае осуществления Заказчиком, до окончания срока действия Договора, предоплаты Услуг на следующий расчетный период, действие Договора продлевается автоматически на тех же условиях, которые указаны в настоящем Договоре.

5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

5.3.1. На основании пунктов 2.5, 2.10, 3.2.3, 3.3.1.

5.3.2. По желанию одной из Сторон, о чем должна быть уведомлена другая Сторона не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения Договора.

5.3.3. По взаимному согласию Сторон.

5.4. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его невыполнение или ненадлежащее выполнение.

5.5. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Исполнителю задолженность за предоставленные Услуги.

6. Передача прав на доменное имя

6.1. Передача прав на доменное имя другому юридическому, физическому или физическому лицу-предпринимателю осуществляется в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на сайте https://hostpro.ua в разделе "Документы".

6.2. Передача доменного имени на обслуживание другому Регистратору (трансфер доменного имени) производится в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на сайте https://hostpro.ua в разделе "Документы", а также в порядке и на условиях, определенных в Правилах соответствующей доменной зоны. Трансфер доменного имени осуществляется только в пределах срока действия регистрации доменного имени.

7. Информация

7.1. Исполнитель может в любой момент, без получения отдельного согласования Заказчика, включать полученные от Заказчика персональные данные в соответствующую базу персональных данных Исполнителя, публиковать в открытых источниках его персональные данные для выполнения условий данной Оферты и осуществлять обработку таких данных в соответствии с установленной Исполнителем и законодательством Украины цели и с соблюдением законодательства Украины.

8. Заключительные положения

8.1. С момента подписания настоящего Договора все предыдущие сделки, договоренности, касающиеся предмета Договора, теряют силу.

8.2. Все Приложения, Дополнения, Дополнительные Соглашения, поправки к настоящему Договору, подписанные уполномоченными представителями обеих Сторон, являются его неотъемлемой частью.