Публичный договор о предоставлении услуг хостинга
1. Терминология
1.1. Если другое не указано в настоящем Договоре, в настоящем Договоре такие слова с большой буквы являются дефинициями настоящего Договора и имеют следующие значения:
1.1.1. Сайт – сайт в сети Интернет по доменному имени http://hostpro.ua, как полностью так и любая его часть;
1.1.2. Доменное имя - часть иерархического адресного пространства сети Интернет, которая имеет уникальное название/имя, которое ее идентифицирует;
1.1.3. Хостнейм – метка, которая присваивается устройству, подключенному к компьютерной сети, и используется для идентификации устройства в различных формах электронной связи, таких как сеть Интернет;
1.1.4. Реестр - информационно-техническая система обработки данных в сети Интернет, в которую вносится информация о Доменном имени и может вноситься другая информация;
1.1.5. Регистрация - внесение информации о Доменном имени в Реестр;
1.1.6. Сервер - программно-аппаратная вычислительная система, выполняющая сервисные функции, предоставляя доступ к определенным ресурсам в сети Интернет и с точки зрения условий доступа и объема пользователей доступа к такой системе может делиться на общую (сервер общего пользования), виртуально-выделенную (виртуальный выделенный cервер), физическую (выделенный физический сервер).
1.1.7. Хостинг – использование инструментов для размещения данных на Сервере;
1.1.8. Цена – установленная Исполнителем цена Хостинга;
1.1.9. Тарифный план – параметры обслуживания, которые устанавливаются Исполнителем и включают в себя ту или иную Цену за тот или иной объем Хостинга;
1.1.10. Заказчик – лицо, получающее Хостинг;
1.1.11. Исполнитель – лицо, предоставляющее Хостинг;
1.1.12. Заказ – электронное уведомление о Хостинге, отправленное Заказчиком с Сайта и по форме на Сайте;
1.1.13. Администратор – лицо, устанавливающее правила и условия обращения Доменного имени и функционирования Реестра;
1.1.14. Регистратор – Исполнитель или другое лицо, выполняющее проверку Заказа на соответствие правилам и условиям Администратора;
1.1.15. Регистрант - Заказчик или другое лицо, для которого завершена Регистрация;
1.1.16. Личный кабинет - раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после формирования Заказа, который может содержать информацию о Заказчике, перечень активных услуг, перечень оплаченных Заказчиком счетов, перечень, дату, содержание отправленных Исполнителем для Заказчика электронных сообщений и может содержать другую информацию;
1.1.17. Логин - набор символов, указанных Заказчиком электронного ящика, которые служат идентификатором Заказчика для доступа в Личный кабинет;
1.1.18. Ящик – электронный ящик Заказчика, набор символов которого является Логином;
1.1.19. Пароль - уникальный для Сайта, указанный Заказчиком по возможностям Сайта, набор символов, которые дополнительно к Логину служат идентификатором Заказчика для доступа в Личный кабинет;
1.1.20. Подтверждение - электронное уведомление о Заказе, отправленное Исполнителем на Ящик;
1.1.21. CPU (процессор) – мощность процессора, которая обеспечивается Исполнителем при предоставлении Хостинга, согласно Тарифному плану;
1.1.22. RAM – оперативная память Сервера, объем которой предоставляется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом;
1.1.23. Прокси-сервер – программное обеспечение, которое выступает в качестве посредника между компьютерами и/или серверами;
1.1.24. DNS-сервер – службы доменных имен, содержащие конфигурационные файлы Доменного имени;
1.1.25. Персональные данные – информация о физическом лице Заказчика, определенные законодательством;
1.1.26. Трафик - совокупный объем данных (файлы, почта и т.д.), проходящий через Сервер в течение определенного промежутка времени;
1.1.27. Спам – одно или все такие действия: в зависимости от осуществления организованной массовой рассылки информации рекламного, коммерческого или агитационного характера другим пользователям сети без их согласия; писем, содержащих грубые и оскорбительные изречения и предложения; размещение в любой конференции или форуме сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения разрешены правилами такой конференции или форума, или их размещение было предварительно согласовано с владельцами или администраторами такой конференции или форума; рассылка информации получателям, заранее выразившим свое нежелание получать такую информацию; использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и прочее, что соответствует критериям навязчивого предложения) в качестве контактных данных при совершении любого из вышеуказанных действий, независимо от того, с какой точки сети были совершены действия;
1.1.28. Сведения авторизации – набор информации, которая предоставляет Заказчику возможность доступа к Хостингу.
1.2. Если иное не указано в настоящем Договоре, при использовании в настоящем Договоре дефиниции данного Договора во множественном числе, его значение идентично его значению в единственном числе, но с учетом числа множественного числа.
2. Подтверждения
2.1. Заказчик подтверждает, что Заказчик:
2.1.1. Предоставляет достоверную информацию в Заказе;
2.1.2. Делает осознанный выбор Тарифного плана, не нарушая имущественные, неимущественные права любого лица и обладая достаточной информацией относительно Исполнителя, Правил пользования услугами виртуального Хостинга и сетью Интернет, которые размещаются на Сайте, правил и условий функционирования Личного кабинета, обращения Доменного имени, функционирования Реестра;
2.1.3. Осознает, что Администратор имеет право устанавливать, изменять правила и условия обращения Доменного имени, функционирования Реестра, а Исполнитель вправе устанавливать, изменять правила и условия предоставления Хостинга, работы Сервера;
2.1.4. Осознает, что Администратор, Исполнитель, Регистратор имеет право блокировать, прекращать работу Доменного имени, Хостинга и совершать другие действия в отношении Заказчика в случае нарушения Заказчиком, Регистрантом прав любого лица, Правил пользования услугами виртуального Хостинга и сетью Интернет, которые размещаются на Сайте, правил и условий обращения Доменного имени, функционирования Реестра, в том числе в случае нарушения в связи с Доменным именем прав интеллектуальной собственности, рассылки Спама, размещения на Доменном имени противозаконных, противоправных материалов, включая порнографию, пропаганду вражды (межнациональной, межрасовой, межэтнической), терроризма, наркотиков;
2.1.5. Осознает, что Доменное имя может быть заблокировано, удалено или переделировано Регистратором, а Хостинг может быть прекращен в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством;
2.1.6. Осознает, что доступ к Хостингу считается предоставленным в момент отправления Исполнителем на Ящик Сведений авторизации;
2.1.7. Заинтересован в неразглашении информации о Логине, Пароле, Сведений авторизации, условиям доступа в Личный кабинет, Ящику;
2.1.8. Осознает, что споры по Хостингу будут решаться в соответствии с законодательством Украины;
2.1.9. Уведомлен и согласен с составом и содержанием Персональных данных, которые будут обрабатываться в связи с Хостингом;
2.1.10. Уведомлен и согласен с задачами и целью обработки, для которых назначаются Персональные данные, а также правовыми основаниями обработки Персональных данных в связи с Хостингом;
2.1.11. Уведомлен и согласен с передачей Персональных данных Исполнителю в целях Хостинга;
2.1.12. Уведомлен и согласен с хранением Исполнителем Персональных данных в течение срока Хостинга и до момента удаления Персональных данных в соответствии с законодательством;
2.1.13. Уведомлен и согласен с правом Исполнителя хранить Персональные данные после удаления информации о Заказчике с соблюдением законодательства Украины, в т.ч. в течение определенного законом срока исковой давности, а также при необходимости использовать Персональные данные в качестве доказательства с целью защиты законных прав и интересов Исполнителя, в том числе по делам с участием Регистратора и/или Регистранта;
2.1.14. Уведомлен и согласен с правами Исполнителя, как субъекта Персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Украины и/или общим регламентом о защите данных, который, в том числе, может быть опубликован на Сайте;
2.1.15. Уведомлен и согласен с требованиями, ограничениями и другими условиями, изложенными в настоящем документе непосредственно на момент предоставления Хостинга.
3. Предмет
3.1. Согласно настоящему Договору Исполнитель обязуется после получения от Заказчика предусмотренной настоящим Договором соответствующей оплаты предоставить Заказчику Хостинг, связанный с Доменным именем / Хостнейм, на условиях Тарифного плана и на срок, указанный в Тарифном плане, Подтверждении.
3.2. Заказчик обязан в течение 2-х дней со дня отправления Заказа и получения Подтверждения, оплатить в денежной единице Украины или другой валюте с соблюдением законодательства Украины средства Цены, установленной в Подтверждении, путем перечисления соответствующих средств на текущий счет Исполнителя на указанных Исполнителем условиях, указывая номер Подтверждение в соответствующем документе для перевода.
3.3. Исполнитель обязан в течение 5-ти дней со дня получения Исполнителем Заказа и средств Цены, установленной в Подтверждении, выполнить все зависимые от Исполнителя действия для отправки на Ящик Сведений авторизации.
3.4. Для продления срока Хостинга Исполнитель направляет на Ящик Подтверждение (о продлении срока) не менее чем за 5 дней до истечения срока Хостинга. Заказчик обязан не позднее даты истечения срока Хостинга оплатить указанные в Подтверждении (о продлении срока) средства Цены в денежной единице Украины или другой валюте с соблюдением законодательства Украины путем перечисления соответствующих средств на текущий счет Исполнителя на указанных Исполнителем условиях, указывая номер Подтверждения (о продлении срока) в соответствующем документе на перевод.
4. Процедура
4.1. Заказчик обязан не позднее 1-го дня со дня получения от Исполнителя уведомления о предоставлении информации, документов в связи с осуществлением Хостинга, проверки личности Заказчика, предоставить Исполнителю ответ и соответствующую информацию, документы.
5. Отказ
5.1. Исполнитель имеет право в любой момент в течение осуществления Хостинга по своему решению отказать в дальнейшем предоставлении Хостинга в любом таком случае:
5.1.1. Заказчик предоставил Исполнителю неполную, неправдивую информацию/документы для Хостинга;
5.1.2. Заказчик не предоставил Исполнителю информацию, документы, указанные Исполнителем для Хостинга;
5.1.3. Заказчик совершил/совершает действия, содержащие признаки действий или являющиеся такими действиями, которые нарушают законодательство, могут нанести ущерб, вред Исполнителю или любому лицу;
5.1.4. Заказчик осуществляет деятельность на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и/или деятельность на поддержку Российской Федерации, Республики Беларусь, и/или деятельность, связанную с агрессией против Украины;
5.1.5. Исполнитель получил соответствующие рекомендации органов власти, других уполномоченных субъектов.
5.2. Заказчик имеет право в любой момент в течение осуществления Хостинга по своему усмотрению отказаться от дальнейшего получения Хостинга независимо от причины.
6. Расчеты
6.1. Цена указывается на Сайте, в условиях Тарифного плана и/или в Подтверждении.
6.2. Средства Цены считаются уплаченными Исполнителю в момент их зачисления на текущий счет Исполнителя и отображения в Личном кабинете.
6.3. Все расходы по уплате Исполнителю средств Цены уплачиваются Заказчиком.
6.4. Исполнитель может изменять Цену до получения средств Цены.
6.5. Предоставление Хостинга может подтверждаться актом предоставленных услуг.
6.6. Предоставление доступа к Хостингу считается предоставленным в момент направления Исполнителем на Ящик Сведений авторизации.
6.7. Проценты на уплаченные Исполнителю средства Цены не начисляются и не выплачиваются.
7. Информация
7.1. Исполнитель имеет право в любой момент без получения отдельного согласования Заказчика обрабатывать Персональные данные, включать Персональные данные в соответствующую базу персональных данных Исполнителя, публиковать такие данные в открытых источниках и производить обработку таких данных в соответствии с установленной Исполнителем, законодательством Украины цели и с соблюдением законодательства Украина.
8. Документация
8.1. Заказчик обязан не позднее 5-ти дней со дня получения подписанных Исполнителем экземпляров акта предоставленных услуг подписать соответствующий экземпляр и направить Исполнителю или предоставить мотивированный отказ от оформления акта предоставленных услуг.
9. Права и обязанности
9.1. Заказчик обязан соблюдать Правила пользования услугами виртуального хостинга и сетью Интернет, которые размещаются на Сайте, а также должным образом выполнять принятые на себя обязательства, в том числе по законодательству Украины.
9.2. Исполнитель обязан надлежащим образом выполнять принятые обязательства, в том числе по законодательству Украины.
9.3. Заказчик имеет право должным образом использовать свои права, в том числе по законодательству Украины.
9.4. Исполнитель имеет право должным образом использовать свои права, в том числе по законодательству Украины.
10. Ответственность
10.1. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем на условиях законодательства Украины, норм международного права и настоящего Договора.
10.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком на условиях законодательства Украины, норм международного права и настоящего Договора, но только в пределах полученных от Заказчика средств Цены.
10.3. Исполнитель не несет ответственности в любом таком случае:
10.3.1. за события и действия, бездействие, решения любых лиц, находящихся вне контроля Исполнителя, в том числе за действия, бездействие, решения Администратора;
10.3.2. за неправомерные действия Заказчика, в том числе действия, связанные с нарушением прав интеллектуальной собственности;
10.3.3. за ограничение, утрату возможности Заказчика доступа в Личный кабинет не по вине Исполнителя;
10.3.4. за задолженности, убытки, затраты, расходы Заказчика (включая все судебные издержки, сборы, расходы на оплату услуг адвокатов, юристов), возникшие в результате внесудебных, досудебных, судебных процессов, решений, прямо или косвенно касающихся Хостинга.
11. Срок
11.1. Если иное не предусмотрено настоящим Договором или законодательством, настоящий Договор по отдельному Заказу вступает в силу с момента направления Исполнителем Подтверждения на Ящик и действует до завершения Хостинга, но не менее чем до полного выполнения обязательств по настоящему Договору.
12. Расторжение
12.1. В случае нарушения Заказчиком принятого на себя обязательства по оплате средств Цены, настоящий Договор является расторгнутым на следующий день за днем истечения срока нарушенного Заказчиком принятого на себя соответствующего обязательства. В случае наличия у Исполнителя оснований для отказа в дальнейшем предоставлении Хостинга, настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя и разорван на следующий день за днем направления Исполнителем электронного сообщения на Ящик о расторжении настоящего Договора. В случае наличия у Заказчика оснований для отказа от дальнейшего получения Хостинга, настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика и разорван на следующий день за днем получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора.
12.2. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, в случае расторжения настоящего Договора Исполнитель в 30-дневный срок с даты расторжения настоящего Договора возвращает/оплачивает Заказчику в денежной единице Украины или другой валюте с соблюдением законодательства Украины остаток полученных от Заказчика средств Цены (с удержанием/вычетом Исполнителем из полученных от Заказчика средств Цены стоимости предоставленных помесячно услуг Хостинга исходя из условий Тарифного плана и стоимости дополнительных услуг, которые Заказчик получил в связи с получением Хостинга исходя из стоимости таких услуг на дату расторжения настоящего Договора), путем перечисления соответствующих средств на указанный Заказчиком текущий счет Заказчика для возврата средств. Проценты в связи с отсрочкой платежа не начисляются и не уплачиваются.
12.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика в течение 30-ти дней с даты заключения настоящего Договора касательно Хостинга на сервере общего пользования, Исполнитель не удерживает/не вычитает из полученных от Заказчика средств Цены стоимость предоставленных помесячно услуг Хостинга, исходя из условий Тарифного плана, но удерживает/вычитает из полученных от Заказчика средств Цены стоимость дополнительных услуг, полученных Заказчиком в связи с получением Хостинга, исходя из стоимости таких услуг на дату расторжения настоящего Договора.
13. Законодательство
13.1. К настоящему Договору применяется законодательство и право Украины.
13.2. С момента заключения настоящего Договора обсуждения, договоренности, соглашения между Заказчиком и Исполнителем, которые могли иметь место до заключения настоящего Договора и которые касались предмета настоящего Договора, теряют силу.