Новая биллинг система

Биллинг. Управление счетами

Друзья, в скором времени мы запускаем новую систему управления счетами. Сейчас проводится тестирование и доработка системы, ориентировочная дата запуска — 25-26 мая. А пока мы хотим вас с ней познакомить.

Начнем с интерфейса нового биллинга.

Теперь, находясь в любом разделе вашего личного кабинета, вы с легкостью сможете попасть в интересующий вас раздел нашего сайта благодаря уже знакомому вам меню.

Основное меню биллинг системы состоит из следующих разделов, о каждом из которых мы расскажем подробно:

— Главная страница;

— Услуги;

— Домены;

— Биллинг;

— Поддержка;

— Партнерство.

Главная страница биллинг аккаунта

При входе в аккаунт вы попадаете на главную страницу, где указана краткая информация о владельце аккаунта, данные о количестве продуктов, услуг, доменов и тикетов.

Новый биллинг HostPro.ua

Здесь вы также можете проверить доменное имя на доступность регистрации или заказать новый тариф хостинга.

Ниже располагается блок с информацией об открытых тикетах и их состоянии на текущий момент. Здесь же можно открыть новый тикет.

Также с главной страницы имеется прямой доступ к выставленным вам счетам. Более того, если счет не был оплачен вовремя, система напомнит вам об этом при входе в аккаунт.

Личные данные и суб-аккаунты

В разделе «Личные данные» вы можете поменять ваш контактный e-mail, выбрать способ оплаты, добавить адрес и номер телефона. Также здесь имеются соответствующие поля для юридических лиц и частных предпринимателей.

Новый биллинг HostPro.ua

Во вкладке «Контакты/Суб-аккаунты» вы имеете возможность добавлять новых пользователей, которые будут иметь доступ к вашему аккаунту.

Новый биллинг HostPro.ua

Вы можете создать нового пользователя с другим e-mail и паролем. При создании суб-аккаунта вы можете настроить права доступа для пользователя по своему желанию. Либо добавить пользователя, который будет получать уведомления о работе вашего аккаунта на свою почту (в соответствии с настройками почты, которые вы укажете), но доступа к самому аккаунту иметь не будет.

Поддержка

В новой биллинг системе раздел «Поддержка» интегрирован в ваш аккаунт.

Во вкладке «Тикеты» раздела «Поддержка» можно отслеживать состояние открытых запросов, там же хранится история ваших предыдущих обращений в техническую поддержку.

Тикеты. Поддержка

«База знаний» и «Загрузки» содержат, соответственно, ответы на основные вопросы по категориям и файлы, документацию, программы, необходимые для правильной работы сайтов.

Если ваш IP был заблокирован в результате неправильного ввода пароля в панели управления хостинг, вы имеете возможность разблокировать его без обращения в тех. поддержку. Для этого вам необходимо всего лишь перейти в раздел меню «Поддержка» — «Разблокировать IP«.

Система автоматически определит ваш текущий IP адрес. Но кроме этого вы можете вручную ввести любой IP адрес в соответствующее поле и проверить его на предмет блокировки.

Поддержка. Разблокировать IP

О разделах «Услуги», «Домены» и «Биллинг» читайте подробно в наших следующих статьях.

  • А как скоро будет запущена новая панель?

  • Инесса Паридуха

    Денис, мы сейчас проводим тестирование и последние доработки. Ориентировочная дата запуска — 25-26 мая.

  • Submeat

    очень-очень спасибо!! «трогал» его (биллинг) на «Гибком»..удобство и функционал в разы лучше того который используется сейчас

  • Dmitry

    А не из-за нововведений у меня на домене сейчас отвалилась почта и критический тикет уже 4 часа висит без внимания!?

  • Инесса Паридуха

    Доброй ночи, Дмитрий. Нет, система биллинга никак не влияет на работу почты или серверов. К тому же, на данный момент новая система еще не запускалась.
    Вы можете сообщить свой e-mail, мы проверим статус запроса в системе и постараемся ускорить процесс его решения.

  • Денис

    Уже 13 июня, а запуск так и не состоялся :(

  • Инесса Паридуха

    Денис, мы сами были бы рады запустить все быстрее. Но система очень обширна и появляются новые детали, которые требуют доработки.

  • Денис

    Как всегда не выполняете свои обещания по поводу перерасчёта, так что я остался НЕ ДОВОЛЕН!

  • Инесса Паридуха

    Уточните, пожалуйста, что за проблема у Вас возникла? Вы говорите о перерасчете средств при изменении тарифа?

  • nickemail

    Ну и где она? Уже конец июня…

  • Олексій Саковський

    уже 21 июля )))

  • HostPro.ua

    Ну хоть, говорят, обещанного 3 года ждут, но нам хватило почти 3 месяца. Запустились! :)

  • Степан

    Оставил свое мнение в тикетах, но повторюсь и тут.
    — Управление половиной услуг вообще пропало.
    — Вернутся на главную страницу биллинга не возможно, переход на главную сайта.
    — В верхнем углу постоянно кнопка «войти». Видимо то, что я нахожусь уже в биллинге не означает что я уже вошел? У Вас даже на первом скрине аналогичный баг.
    — Bootstrap, это отдельный разговор. Если честно, позор ребята, позор. Лучше бы оставили старую панель. Неужели нормальных разработчиков не имеете? Я вам такой же биллинг на бутстрапе напишу за 5-10 часов. А Вы уже месяцы тестируете.. Но тут не понять, или Вас кинули разработчики биллинга, или Вы действительно так решили.

  • mcmegavolt

    Спасибо за Twitter Bootstrap! Миленько и приятненько ;)

  • igor

    Хостинг не стабилен, Метрика постоянно жалуется на доступность, скорость загрузки страницы переодически достигает 7 секунд.

    За эти сутки уже второй раз не работают все мои сайты на этом хостинге.