Поддержка:FAQ

В этом разделе собраны вопросы и ответы, которые клиенты задают нам чаще всего.

1. Общие вопросы

1.1. Сколько времени занимает установка учётной записи?

Доступ к панели управления будет предоставлен Вам в течение 1-2 часов с момента получения оплаты. После создания учётной записи Вы получите всю необходимую информацию для работы с хостингом на Ваш контактный e-mail, указанный во время регистрации.

1.2. С какого момента начинается отсчёт денег за предоставление услуг хостинга?

Срок действия контракта начинается с момента отправки на Ваш email информации об авторизации (вход в панель управление, информация о домене, и т.д.)

1.3. Какую пропускную способность каналов доступа имеют Ваши сервера?

Если сервер расположен в США, скорость может достигать ~12 Gbps.
Для серверов, расположенных в Украине, ширина каналов составляет ~1000 Mbps.

1.4. Где физически находятся сервера?

США: Клифтон (Нью Джерси), Тампа(Флорида) .
Украина:  Киев.

1.5. Какие операционные системы Вы используете на серверах?

Для своих серверов мы используем Windows 2003 server,  CentOS 4.7 x86_64(UNIX)

1.6. Какие характеристики Ваших серверов?

AMD Opteron(tm) Processor 246
    speed: 2190.869 MHz
    cache size: 1024 KB
    Memory: 4GB, 2GB RAM
                
    Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz
    speed: 2801.596 MHz
    cache size: 2048 KB
    Memory: 4GB, 2GB RAM